Kom werken voor een familiebedrijf als Van Loon, waar 8 miljoen consumenten elke dag van eten. Jij bent de schakel tussen verschillende afdelingen binnen het bedrijf en ook de klanten van ons bedrijf. Je werkt in een team met 1 andere Customer Support Medewerker en 2 collega’s vanuit Sales.
Wat ga je doen?
De Customer Support Medewerker is onderdeel van de Sales organisatie en maakt deel uit van een van de klantenteams. In deze functie is ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en correct en tijdig uitvoeren van diverse verkoopprocessen. Met als doel efficiënte en effectieve bedrijfsprocessen en een hoge interne en externe “klant” tevredenheid.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:
Ordermanagement
Rapportages opstellen
Klachtenbehandeling
Promotieproces uitvoeren
Consumentenprijsproces uitvoeren
Prijslijsten actualiseren en versturen
"In deze rol was ik aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks zie je dan hoe belangrijk het is dat processen soepel verlopen en dat er goed wordt samengewerkt. Het draait om duidelijke communicatie, efficiëntie en een sterke focus op de klant. Dat zijn voor mij de kernwaarden die ons werk succesvol maken.", aldus Anton, Coördinator Verkoop
Wat breng je mee?
Een afgeronde hbo-opleiding;
Enkele jaren relevante werkervaring;
Communicatief sterk met beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Goede kennis van Excel;
Kennis van Microsoft Office pakket;
Je herkent je in de eigenschappen nauwkeurigheid, accuratesse, bouwen en onderhouden van relaties, klantgerichtheid, motiveren en werkt graag in een professioneel team samen.
Wat bieden we jou?
Een functie voor 38 uur met als standplaats Son;
Salaris afhankelijk van ervaring en opleiding tussen de €2.961,02 en €4.314,75 op basis van 38 uur;
25 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen.
Onbeperkt toegang tot de onlinetrainingen van GoodHabitz voor persoonlijke ontwikkeling;
Reiskostenregeling volgens Slagers CAO;
Goede pensioenvoorziening en collectiviteitskorting bij aanvullende zorgverzekeringen;
Korting op fitnessabonnement, fietsplan & telefoon/tablet aankoop via FiscFree.
Waar wacht je nog op? Grijp deze kans en solliciteer direct!
Van Loon Group Support
Ben je benieuwd naar het hoofdkantoor in Son en wie daar werkt? Klik dan op de onderstaande button.
Stap 1 Kennismaking Na jouw sollicitatie neemt een van onze recruiters contact met je op voor een informele kennismaking. Via een telefonisch gesprek of een online Teams meeting is er een eerste wederzijdse kennismaking. Wij leren jou beter kennen en jij kunt ons verdiepende vragen stellen over ons bedrijf en de functie. Een online assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Stap 2 Eerste gesprek Na deze kennismaking volgt er een gesprek op locatie, dit gesprek vindt in ieder geval plaats met jouw toekomstige leidinggevende. Daarnaast sluit er vaak een collega van recruitment/HR aan of één van jouw toekomstige collega’s.
Stap 3 Rondleiding Zijn wij na het eerste gesprek overtuigd en ben jij na dit gesprek nog steeds enthousiast? Dan nodigen we je graag uit voor een rondleiding op locatie. Jouw toekomstige leidinggevende laat je de toekomstige werkplek zien en neemt je mee in productie zodat je hier ook een beeld van krijgt.
Stap 4 Eindgesprek Direct na de rondleiding volgt het eindgesprek, hierbij spreek je met verschillende collega’s om een goed beeld te krijgen van de organisatie en cultuur op de werkvloer.
Stap 5 Arbeidsvoorwaardenvoorstel Zijn wij en jij nog steeds overtuigd? Dan doen we je een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Ga je hiermee akkoord dan schudden we elkaar de hand en heten we jou van harte welkom als onze nieuwe collega!
-work-at.png)
